ipla

Informacje ogólne

FAQ

Czy korzystanie z ipla jest całkowicie bezpłatne?

Tak, dostęp do większości materiałów wideo zamieszczonych w ipla jest darmowy. Wystarczy zainstalować aplikację, aby móc korzystać z bezpłatnej oferty ipla, która obejmuje m.in. seriale, sport, muzykę i rozrywkę.

Użytkownicy którzy wykupili konto VIP mają możliwość odtwarzania darmowych materiałów wideo również na stronie www.

Płatne usługi i produkty obejmują konto VIP, dostęp do filmów fabularnych (iplaFILM), bajek (iplaMINI), transmisji sportowych na żywo (iplaSPORT), kanałów informacyjnych na żywo (iplaNEWS) oraz prapremierowych odcinków seriali.

Wszystkie płatne usługi dostępne są na komputerach z systemem Windows. Na innych urządzeniach dostępne są tylko wybrane usługi zgodnie z poniższym zestawieniem:

Tabela usług i produktów płatnych w zależności od platformy (z dnia 01.10.2011)
	VIP	iplaFILM	iplaMINI	iplaSPORT	iplaNEWS	Prapremiery
ipla na komputer
Windows	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Mac OS X, Linux	-	-	-	-	-	-
ipla na TV
LG	✓	✓	-	-	-	-
Panasonic	✓	-	-	-	-	-
Samsung	-	✓	-	-	-	-
Sony	-	-	-	-	-	-
Philips	✓	-	-	-	-	-
Playstation 3	✓	-	-	-	-	-
Toya	-	-	-	-	-	-
ipla na telefon
iPhone, iPad	✓	-	-	-	✓ (bezpłatnie)	-
Symbian	-	-	-	-	✓ (bezpłatnie)	-
Android	✓	-	-	-	✓	-

Czy muszę instalować ipla, żeby oglądać seriale i inne darmowe materiały wideo?

Bezpłatny dostęp do seriali oraz innych darmowych materiałów wideo jest możliwy tylko poprzez aplikację ipla . Użytkownicy którzy wykupili konto VIP mają możliwość odtwarzania darmowych materiałów wideo również na stronie www.

Do jakich materiałów będę miał/a dostęp po zainstalowaniu aplikacji?

Bezpłatna oferta ipla jest bardzo szeroka i składa się na nią kilkadziesiąt tysięcy materiałów. Obejmuje ona głównie seriale, wiadomości, sport i rozrywkę.

Należy jednak pamiętać, że z przyczyn od nas niezależnych, a mianowicie ze względu na restrykcyjne warunki umów licencyjnych, istnieją ograniczenia w dostępie wybranych materiałów wideo dla osób przebywających za granicą.

Płatne usługi obejmują konto VIP, dostęp do filmów fabularnych (iplaFILM), bajek (iplaMINI), transmisji sportowych na żywo (iplaSPORT), kanałów informacyjnych na żywo (iplaNEWS) oraz prapremierowych odcinków seriali.

Wszystkie płatne usługi dostępne są na komputerach z systemem Windows. Na innych urządzeniach dostępne są tylko wybrane usługi zgodnie z poniższym zestawieniem:

Tabela usług i produktów płatnych w zależności od platformy (z dnia 01.10.2011)
	VIP	iplaFILM	iplaMINI	iplaSPORT	iplaNEWS	Prapremiery
ipla na komputer
Windows	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Mac OS X, Linux	-	-	-	-	-	-
ipla na TV
LG	✓	✓	-	-	-	-
Panasonic	✓	-	-	-	-	-
Samsung	-	✓	-	-	-	-
Sony	-	-	-	-	-	-
Philips	✓	-	-	-	-	-
Playstation 3	✓	-	-	-	-	-
Toya	-	-	-	-	-	-
ipla na telefon
iPhone, iPad	✓	-	-	-	✓ (bezpłatnie)	-
Symbian	-	-	-	-	✓ (bezpłatnie)	-
Android	✓	-	-	-	✓	-

Na jakiej platformie mogę oglądać transmisje on-line?

Płatne transmisje on-line dostępne są tylko dla posiadaczy komputerów z systemem Windows. Bezpłatne transmisje mogą oglądać również użytkownicy systemów Mac OS X i Linux. Dostępu do transmisji na żywo nie mają w chwili obecnej użytkownicy ipla na telewizor, ipla na telefon komórkowy i ipla na PS3.

Czy po aktywacji konta VIP mogę oglądać materiały płatne?

Nie. Posiadanie konta VIP w chwili obecnej nie wiąże się z dostępem do płatnych materiałów.
Użytkownicy którzy wykupili konto VIP mają możliwość odtwarzania darmowych materiałów wideo na stronie www.

Czy po aktywacji konta VIP mogę oglądać materiały zablokowane za granicą?

Nie. Z przyczyn od nas niezależnych, a mianowicie ze względu na restrykcyjne warunki umów licencyjnych, istnieją ograniczenia w dostępie do wybranych materiałów wideo dla osób przebywających za granicą.

Czy mogę oglądać filmy fabularne przebywając za granicą?

Nie. Ze względów prawnych nie mamy możliwości udostępniać filmów fabularnych użytkownikom posiadającym zagraniczny adres IP komputera.

iOS

Jakie są wymagania techniczne?

Wymagania techniczne:

• Sprzęt kompatybilny z iPhone, iPod Touch i iPad. ipla wymaga iOS 3.0 lub nowszego.
• Łącze internetowe (WiFi) - minimum 300 kb/s

Czy korzystanie z ipla na iOS jest całkowicie bezpłatne?

Tak. Oglądanie wszystkich dostępnych materiałów materiałów jest bezpłatne.
Jedyną płatną usługa jest konto VIP. Zalety konta VIP to:

• Brak reklam,
• Mozliwośc ściągniecia nielimitowanej liczby materiałów.
• Dla ipla na iPad wybrane materiały dostępne są także w jakości HD.

Czy mogę aktywować konto VIP na iOS, co daje mi takie konto?

Tak. Zalety konta VIP to:

• Brak reklam,
• Mozliwośc ściągniecia nielimitowanej liczby materiałów.
• Dla ipla na iPad wybrane materiały dostępne są także w jakości HD.

Czy moge ogladac ipla za granicą?

Tak, jednakże należy pamiętać o tym, że materiały dostepne są zgodnie z prawami licencyjnymi.

Z jakich uslug mogę korzystać na iOS?

Na iOS dostępne są następujące usługi:

• pakiet iplaNEWS, czyli dostęp do trzech kanałów informacyjnych na żywo: Polsat News, Tv Biznes i Superstacja.
• konto VIP

Tabela usług i produktów płatnych w zależności od platformy (z dnia 01.10.2011)
	VIP	iplaFILM	iplaMINI	iplaSPORT	iplaNEWS	Prapremiery
ipla na komputer
Windows	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Mac OS X, Linux	-	-	-	-	-	-
ipla na TV
LG	✓	✓	-	-	-	-
Panasonic	✓	-	-	-	-	-
Samsung	-	✓	-	-	-	-
Sony	-	-	-	-	-	-
Philips	✓	-	-	-	-	-
Playstation 3	✓	-	-	-	-	-
Toya	-	-	-	-	-	-
ipla na telefon
iPhone, iPad	✓	-	-	-	✓ (bezpłatnie)	-
Symbian	-	-	-	-	✓ (bezpłatnie)	-
Android	✓	-	-	-	✓	-

Jak pobrać aplikację ipla na urządzenie z iOS?

Aplikację można pobrać z iTunes a także ze strony ipla.

Czy transmisje on-line są dostępne na iOS?

W chwili obecnej transmisje nie są dostępne.

Czy mozna pobierać materiały na iPhone'a/iPad'a i oglądać je offline?

Tak. Po założeniu standardowego konta w ipla można pobrać aż do 20 materiałów. Jeżeli mamy aktywowane konto VIP ilość materiałów jest nielimitowna.

Android

Jakie są wymagania techniczne?

Wymagania techniczne:

• Telefon komórkowy z systemem operacyjnym Android. Wybrane modele telefonów HTC, Samsung, LG(1), Sony Ericson, Motorola. Plus Samsung Galaxy Tab.
• Łącze internetowe (WiFi, 3G) - minimum 300 kb/s

Na jakich modelach telefonów z systemem Android jest dostępna ipla?

Telefon komórkowy z systemem operacyjnym Android. Obecnie wspierane modele telefonów i wersje systemu, na których działa ipla.

Dla materiałów VOD

MODEL	WERSJA OS
Acer Iconia Tab A500	Android 3.1
Asus Eee Pad Transformer	Android 3.1
HTC Desire	Android 2.2
HTC Flyer	Android 2.3
HTC G1	Android 1.6
HTC G2	Android 2.1
HTC Legend	Android 2.2
HTC Tattoo	Android 1.6
HTC Wildfire	Android 2.2
LG Optimus Me P350	Android 2.2
LG Swift GT540	Android 1.6
LG Swift Plus P500	Android 2.2
Motorola Milestone XT720	Android 2.1
Samsung Galaxy Ace S5830	Android 2.2
Samsung Galaxy 5 I5500	Android 2.1
Samsung Galaxy Spica I5700	Android 2.1
Samsung Galaxy 3 I5800	Android 2.2
Samsung Galaxy S I9000	Android 2.2
Samsung Galaxy S II I9100	Android 2.3
Samsung Galaxy Tab 7"	Android 2.2
Sony Ericsson Xperia Arc	Android 2.3
Sony Ericsson Xperia X8	Android 2.1
Sony Ericsson Xperia X10	Android 2.1
Sony Ericsson Xperia X10 Mini Pro	Android 2.1

Dla materiałów na żywo

MODEL	WERSJA OS
HTC Desire	Android 2.2
HTC Flyer	Android 2.3
HTC Legend	Android 2.2
LG Optimus Me P350	Android 2.2
LG Swift GT540	Android 1.6
LG Swift Plus P500	Android 2.2
Motorola Milestone XT720	Android 2.1
Samsung Galaxy Ace S5830	Android 2.2
Samsung Galaxy 5 I5500	Android 2.1
Samsung Galaxy Spica I5700	Android 2.1
Samsung Galaxy 3 I5800	Android 2.2
Samsung Galaxy S I9000	Android 2.2
Samsung Galaxy S II I9100	Android 2.3
Samsung Galaxy Tab 7"	Android 2.2
Sony Ericsson Xperia X8	Android 2.1
Sony Ericsson Xperia X10	Android 2.1
Sony Ericsson Xperia X10 Mini Pro	Android 2.1

Czy korzystanie z ipla na systemie Android jest całkowicie bezpłatne?

Tak. Oglądanie wszystkich dostępnych materiałów wideo jest bezpłatne. Płatne usługi i pakiety to: konto VIP oraz pakiet iplaNEWS.

Czy mogę aktywować konto VIP na systemie Android, co daje mi takie konto?

Tak. Zalety konta VIP:

• Brak reklam
• Możliwość ściągniecia nielimitowanej liczby materiałów

Czy moge oglądać ipla za granicą?

Tak, jednakże należy pamiętać o tym, że materiały dostepne są zgodnie z prawami licencyjnymi.

Z jakich uslug mogę korzystać w systemie Android?

Tabela usług i produktów płatnych w zależności od platformy (z dnia 01.10.2011)
	VIP	iplaFILM	iplaMINI	iplaSPORT	iplaNEWS	Prapremiery
ipla na komputer
Windows	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Mac OS X, Linux	-	-	-	-	-	-
ipla na TV
LG	✓	✓	-	-	-	-
Panasonic	✓	-	-	-	-	-
Samsung	-	✓	-	-	-	-
Sony	-	-	-	-	-	-
Philips	✓	-	-	-	-	-
Playstation 3	✓	-	-	-	-	-
Toya	-	-	-	-	-	-
ipla na telefon
iPhone, iPad	✓	-	-	-	✓ (bezpłatnie)	-
Symbian	-	-	-	-	✓ (bezpłatnie)	-
Android	✓	-	-	-	✓	-

Jak pobrać aplikację ipla na urządzenie z systemem Android?

Aplikację można pobrać z Android Market, zarówno w telefonie, jak i na komputerze.

Czy transmisje on-line są dostępne na systemie Android?

W chwili obecnej transmisje nie są dostępne.

Jakie kanały telewizyjne ( na żywo) są dostępne na systemie Android?

Odpłatnie dostępne są następujące programy: Polsat news, TV biznes, Superstacja – jest to pakiet iplaNEWS.

Czy mozna pobierać materiały na urządzenie z systemem Android i oglądać je offline?

Tak. Po założeniu standardowego konta w ipla można pobrać do 10 materiałów. Jeżeli mamy aktywowane konto VIP ilość materiałów jest nielimitowna.

Symbian

Jakie są wymagania techniczne?

Wymagania techniczne:

• Telefon komórkowy z systemem operacyjnym Symbian^3.
• Ustawiony w menu język polski.
• Łącze internetowe (WiFi, 3G) - minimum 300 kb/s

Lista modeli telefonów na których dostępna jest ipla

• Nokia N8
• Nokia C7
• Nokia C6-01
• Nokia E7
• Nokia E6
• Nokia X7
• Nokia Oro
• Nokia 500
• Nokia 700
• Nokia 701

Czy korzystanie z ipla na symbianie jest całkowicie bezpłatne?

Oglądanie wszystkich dostępnych materiałów jest bezpłatne.

Czy mogę aktywować konto VIP na symbian?

Niestety nie ma takiej możliwości.

Czy moge ogladac ipla za granicą?

Tak, jednakże należy pamiętać o tym, że materiały dostepne są zgodnie z prawami licencyjnymi.

Z jakich uslug mogę korzystać na symbianie?

Tabela usług i produktów płatnych w zależności od platformy (z dnia 01.10.2011)
	VIP	iplaFILM	iplaMINI	iplaSPORT	iplaNEWS	Prapremiery
ipla na komputer
Windows	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Mac OS X, Linux	-	-	-	-	-	-
ipla na TV
LG	✓	✓	-	-	-	-
Panasonic	✓	-	-	-	-	-
Samsung	-	✓	-	-	-	-
Sony	-	-	-	-	-	-
Philips	✓	-	-	-	-	-
Playstation 3	✓	-	-	-	-	-
Toya	-	-	-	-	-	-
ipla na telefon
iPhone, iPad	✓	-	-	-	✓ (bezpłatnie)	-
Symbian	-	-	-	-	✓ (bezpłatnie)	-
Android	✓	-	-	-	✓	-

Jak pobrać aplikację ipla na urządzenie z symbianem?

Aplikację można pobrać z OVI Store.

Czy transmisje on-line są dostępne na symbianie?

W chwili obecnej transmisje nie są dostępne.

Jakie kanały telewizyjne na żywo są dostępne na symbianie?

Pakiet iplaNEWS w skład którego wchodzą trzy kanały informacyjne: Polsat news, TV biznes, Superstacja. Pakiet jest bezpłatny i dostępny tylko na terytorium Polski

Czy mozna pobierać materiały na urządzenie z symbianem i oglądać je offline?

Tak, jest to możliwe

Usługi płatne

Konto VIP

Jak aktywować konto VIP?

1. Wybierz interesujący Cię wariant czasowy oraz sposób płatności.
   Dostępne są 4 warianty aktywacji konta VIP: 7 dni, 30 dni, 90 dni, 365 dni. Płatności możesz dokonać poprzez SMS lub przelewem/kartą. Zaznacz odpowiednią opcję i kliknij przycisk Wykup.
2. Aktywuj VIP dla Twojego loginu ipla.
   Zostaniesz przeniesiony na stronę, na której podaj swój login i hasło do ipla. Jeśli nie masz jeszcze konta w ipla – zarejestruj się.
3. Aktywacja konta VIP za pomocą SMS
   Po wybraniu opcji płatności SMS, w treści wiadomości SMS wpisz wyświetlony na stronie kod i wyślij go na podany numer telefonu. UWAGA! Kod jest generowany indywidualnie dla każdego użytkownika.
   Po wysłaniu SMS otrzymasz wiadomość zwrotną. W jej treści powinna być umieszczona informacja o aktywacji konta VIP lub o odrzuceniu tej wiadomości. Aby korzystać z konta VIP wystarczy ponownie zalogować się do aplikacji na podane przy zakupie dane konta ipla (menu ipla: Plik – Wyloguj)
4. Aktywacja konta VIP za pomocą przelewu
   Po wybraniu opcji płatności przelewem zostaniesz przeniesiony na stronę płatności.
   Na podanej stronie wybierz formę płatności i wypełnij pola o posiadaczu karty lub konta, w tym adres e-mail.
   Zostaniesz przeniesiony na stronę swojego banku, gdzie dokonasz płatności lub wygenerujesz druk opłaty. Po dokonaniu płatności otrzymasz wiadomość zwrotną na podany adres e-mail. W treści tej wiadomości powinna być umieszczona informacja o przyjęciu lub o odrzuceniu płatności oraz informacja o aktywacji konta VIP.

Aby korzystać z konta VIP wystarczy ponownie zalogować się do aplikacji na podane przy zakupie dane konta ipla (menu ipla: Plik – Wyloguj)

Jeśli poczas aktywacji konta VIP nastąpiły jakiekolwiek problemy, prosimy o kontakt na adres: pomoc.vip@ipla.pl

Jakie wymagania techniczne potrzebne są do korzystania z usługi VIP?

By korzystać z konta VIP na komputerze z systemem Windows oprócz spełnionych minimalnych wymagań technicznych komputera umożliwiających korzystanie z ipla, do odtwarzania materiałów w najwyższej jakości EXTR dostępnych tylko dla VIP, należy posiadać łącze internetowe o minimalnej przepustowości 1Mb/s, a dla jakości HD 2 Mb/s

Na jakich platformach dostępne jest konto VIP?

Tabela dostępności konta VIP w zależności od platformy (z dnia 01.10.2011)
	VIP
ipla na komputer
Windows	✓
Mac OS X, Linux	-
ipla na TV
LG	✓
Panasonic	✓
Samsung	-
Sony	-
Philips	✓
Playstation 3	✓
Toya	-
ipla na telefon
iPhone, iPad	✓
Symbian	-
Android	✓

Przebywam za granicą, czy wykupując konto VIP będę miał/a dostęp do wszystkich materiałów w ipla?

Niestety nie. Ze względu na restrykcyjne warunki umów licencyjnych, istnieją pewne ograniczenia w dostępie do wybranych materiałów wideo dla użytkowników posiadających konto VIP, a przebywających za granicą. Wspomniane ograniczenie dotyczy m.in. filmów fabularnych, materiałów sportowych oraz wybranych seriali.

Dokonałem/am opłaty, jednak moje konto VIP nie zostało jeszcze aktywowane, co zrobić?

Płatność przy pomocy SMS i karty płatniczej standardowo realizowana jest wciągu kilkunastu sekund. W przypadku przelewów czas realizacji zależy od cyklu rozliczeniowego banku i może potrwać dłużej - w przypadku przelewu elektronicznego do kilku godzin. Po akceptacji transakcji, użytkownik powinien otrzymać wiadomość zwrotną o aktywacji usługi. Konto VIP jest aktywne po ponownym zalogowaniu do aplikacji. W przypadku problemów należy zwrócić się do naszego zespoły pomocy technicznej na adres pomoc.vip@ipla.pl

W jaki sposób mogę złożyć reklamację dla usługi VIP?

W celu reklamacji usługi należy przesłać zgłoszenie na adres: pomoc.vip@ipla.pl

Pakiet START

Czym jest pakiet iplaSTART?

Posiadanie pakiet iplaSTART to:

• Zero reklam komercyjnych.
• Wideo w najwyższej jakości.
• Dostęp do wszystkich kanałów linearnych.
• Możliwość odtwarzania atrakcyjnych nowości oznaczonych znaczkiem bezpośrednio na stronie www.
• Priorytetowa obsługa zgłoszeń przez Dział Wsparcia Technicznego.

Na jakich platformach mogę korzystać z pakietu iplaSTART?

Tabela dostępności konta VIP w zależności od platformy (z dnia 20.01.2012)
	Najwyższa jakość wideo, brak reklam komercyjnych	Kanały informacyjne na żywo: Polsat News, TV Biznes, Superstacja
ipla na komputer
Windows	✓	✓
Mac OS X, Linux	-	-
ipla na TV
LG	✓	-
Panasonic	✓	-
Samsung	-	-
Sony	-	-
Philips	✓	-
Toya	-	-
Netia	-	-
ipla na telefon
iPhone, iPad	✓	✓ (pakiet niewymagany)
Symbian	-	✓ (pakiet niewymagany)
Android	✓	✓
ipla na Playstation 3	✓	-

Czy wykupując pakiet iplaSTART będę mógł/mogła oglądać TV na żywo?

Tak. Aktywując pakiet iplaSTART na Windows otrzymujesz dostęp do wszystkich kanałów TV na żywo takich jak: Polsat News, TV Biznes, Superstacja, Rebel TV i 4 Fun TV.

Przebywam za granicą, czy wykupując pakiet iplaSTART będę miał/a dostęp do wszystkich materiałów w ipla?

Niestety nie. Ze względu na restrykcyjne warunki umów licencyjnych, istnieją pewne ograniczenia w dostępie do wybranych materiałów wideo dla osób przebywających za granicą. Wspomniane ograniczenie dotyczy m.in. filmów fabularnych, materiałów sportowych oraz wybranych seriali.

W jaki sposób mogę dokonać płatności?

Płatności możesz dokonać na dwa sposoby:

1. Wysyłając SMS na numer podany na stronie, w treści którego należy wpisać kod wygenerowany na stronie zakupu.
   UWAGA: Usługa dostępna tylko z polskich sieci komórkowych.
2. Płacąc kartą lub przelewem poprzez wypełnienie formularza na stronie płatności, do której zostaniesz skierowany/a. Na tej stronie wybierz kanał płatności (płatność kartą, przelewem) oraz podaj wymagane informacje o posiadaczu karty lub konta.

Jakie wymagania techniczne musi spełniać mój komputer do korzystania z pakietu iplaSTART?

1. Najwyższa jakość wideo - wymagana prędkość łącza

ECO	256 Kb/s
STD	512 Kb/s
EXTR	1 Mb/s
HD	2 Mb/s

2. Odtwarzanie na stronie www

Do odtwarzania wideo na stronie www minimalne wymagania techniczne to:

• Łącze internetowe o przepustowości min. 512 kb/s
• Zainstalowany Microsoft Silverlight. Wymagania techniczne dla tego programu można znaleźć bezpośrednio na stronie Microsoft Silverlight.

3. Oglądanie kanałów informacyjnych na żywo

Oprócz spełnionych minimalnych wymagań technicznych umożliwiających korzystanie z ipla (jakość ECO), które obejmują:

• Łącze internetowe o przepustowości min. 256 kb/s;
• Komputer klasy PC o minimalnej konfiguracji procesor min. 800MHz, przynajmniej 512 MB pamięci RAM, miejsce na dysku min. 200MB, karta graficzna z pamięcią RAM 64 MB, karta dźwiękowa 16-bitowa, monitor o rozdzielczości Super VGA (1024x768, jakość kolorów 32 bity);
• System operacyjny w wersji XP 32-bit (min SP2) / Vista/ Windows 7, zainstalowany odtwarzacz Windows Media Player (wersja 11 dla systemów XP i Vista), DirectX 9.0c lub nowszy, Microsoft Internet Explorer 6.0 lub nowszy.
• Twój komputer musi spełniać również poniższe wymagania techniczne:
  • Łącze internetowe o przepustowości min. 512 kb/s;
  • Oryginalny system operacyjny Windows w jednej z poniższych wersji:
    • XP z zainstalowanym Service Pack 3
    • Vista z zainstalowanym Service Pack 1
    • Windows 7

Jaka prędkość łącza wymagana jest by móc odtwarzać kanały na żywo w telefonie?

Minimalna prędkość łącza to 300 kb/s.

Dokonałem/am opłaty, jednak mój pakiet START nie został jeszcze aktywowany, co zrobić?

Płatność przy pomocy SMS i karty płatniczej standardowo realizowana jest w ciągu kilkunastu sekund. W przypadku przelewów czas realizacji zależy od cyklu rozliczeniowego banku i może potrwać dłużej - w przypadku przelewu elektronicznego do kilku godzin. Po akceptacji transakcji, użytkownik powinien otrzymać wiadomość zwrotną o aktywacji usługi. Pakiet iplaSTART jest aktywny po ponownym zalogowaniu do aplikacji. W przypadku problemów należy zwrócić się do naszego Działu Wsparcia Technicznego, pisząc na adres pomoc.vip@ipla.pl.

W jaki sposób mogę złożyć reklamację dla pakietu iplaSTART?

W celu reklamacji usługi należy przesłać zgłoszenie na adres: pomoc.vip@ipla.pl.